Quand vous passez commande, vous recevez un mail contenant les liens de téléchargement des produits. Le nom du mail est le suivant : "[Hartolia miniatures] Le produit que vous avez acheté est prêt à être téléchargé"

Si vous ne l'avez pas reçu, vous pouvez vérifier dans vos spams - cela arrive qu'il s'y trouve. Vous pouvez aussi vous connecter directement dans votre espace client, vous pourrez télécharger vos produits depuis le site directement. 

Si il y a le moindre problème (lien non fonctionnels, problème de téléchargement, ...), contactez-nous et nous résoudrons le problème dans les plus brefs délais.